Köpvillkor

Allmänt

Följande villkor gäller för beställningar som görs av våra kunder i vår webbshop jckontakter.se / ellenbogentaster.de (”webbshop”).

Efter lagd beställning ingås ett avtal mellan dig och JC Kontakter AB som gäller för din beställning vilket inkluderar eventuella frågor eller tvister som uppkommer som en följd av din beställning. Den version av villkoren som är tillämplig för din beställning är den version som finns tillgänglig på vår webbshop vid den tidpunkt då du genomför din order.

Betalning

Samtliga beställningar betalas mot 30 dagars faktura. Vänligen uppmärksamma att fylla i separat leveransadress om inte faktureringsadress och leveransadress är desamma. Betalningar som kommer oss tillhanda efter förfallodag debiteras med dröjsmålsränta om 8% över gällande Riksbankens referensränta.

Fakturan skickas per e-post i samband med leverans. Vi förbehåller oss äganderätten till samtliga leveransföremål till dess samtliga aktuella och framtida fordringar enligt köpeavtalet och som hänger samman med en pågående affärsförbindelse med dig (”garanterade fordringar”) är tillfredsställda.

JC Kontakter förbehåller sig rätten att begära förskottsbetalning eller avbryta beställningen innan leverans påbörjats.

Vi tillämpar minsta beloppsgräns för köp om €200.

Varuprover

Varuprover kan endast beställas via för ändamålet utformat beställningsformulär i vår webbshop.

Leverans

Leverans sker med DPD. Normalt skickas varorna från oss inom 4-5 arbetsdagar från beställning. Normal transporttid är 2-3 arbetsdagar beroende på kundens adress, önskas prioriterad/express leverans så kontakta vår försäljningsavdelning. Vid längre leveranstid meddelas detta separat så snart vi får kännedom om detta.

Samtliga beställningar är fraktfria

Priser

Samtliga priser anges i Euro och visas utan moms.

JC Kontakter förbehåller sig rätten till prisändringar från tid till annan utan föregående avisering. Det pris som gäller för ditt köp är det pris som finns tillgängligt på webbshopen vid den tidpunkt då du genomför din beställning. 

Garantier

Samtliga produkter på vår hemsida omfattas av en 5årig funktionsgaranti. Garantin omfattar inte skador som uppkommer på grund av felaktigt användande, olämplig eller osaklig behandling, felaktig installation eller normal förslitning. Garantin täcker inte kostnader för konsekvensskador.

När ett garantifall inträffar har du rätt att antingen kräva att bristerna åtgärdas eller att en felfri vara levereras (fullgörelse i efterhand). Om den valda typen av fullgörande i efterhand är förknippad med oproportionellt höga kostnader begränsas anspråken till den resterande typen av fullgörelse. Eventuellt meddelar vi dig detta.

Personuppgifter

Vi samlar in de personuppgifter som är nödvändiga för att:

• Fullfölja vårt uppdrag att leverera och ta betalt för en vara till dig som beställare
• För att möjliggöra att vi kan komma i kontakt med dig i specifika kundärenden
• För att följa myndighetskrav.

Läs vår fullständiga integritetspolicy GDPR

Reklamationer

När ni som kund hämtar ut eller tar emot er beställning ska ni omgående kontrollera att emballaget är helt och att innehållet är helt och fungerande. Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel och inte t.ex. fel orsakade av normalt slitage.

Om en vara av någon anledning behöver reklameras ber vi dig att kontakta vår kundservice via e-post info@jckontakter.se eller 031-24 11 09 .

Produkten bedöms mot gällande specifikation för den produkten. Uppfyller inte varorna ovanstående krav godkänns reklamationen och ny produkt levereras snarast som ersättning.

När varorna levereras ansvarar mottagaren för att kontrollera paketets ytliga skick med hänsyn till potentiella fraktskador. Finns skäl att misstänka att en skada inträffat åtar sig mottagaren att dokumentera försändelsen med fotografier innan denna kvitteras från leverantör.

Slutbestämmelser

För detta avtal gäller svensk lagstiftning. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår kundservice och i andra hand i svensk domstol enligt svensk lag.

Om oss

Vid frågor når ni oss på följande kontaktuppgifter

Adress

JC KONTAKTER AB

Karl Johansgatan 152
S-414 51 Göteborg
Sweden

Telefon: +46 31241109
Epost: info@jckontakter.se
Organisationsnummer: 556669-2249
VAT-Nummer SE556669224901